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常見問題
COMMON PROBLEMS

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6.為什么電熱水器顯示溫度與說明書上標(biāo)注不一致？

目前我公司生產(chǎn)的機械溫控電熱水器（WS15K、WB15K系列），溫度設(shè)置在38-75℃，溫度探頭安裝在加熱管中部，這樣能更準(zhǔn)確感知加熱管周邊溫度，來控制溫控器開關(guān)；但溫度顯示探頭感知的是電熱水器內(nèi)膽桶壁溫度，可能會造成顯示溫度與實際出水溫度有略微差異，屬正常現(xiàn)象；若溫度差異較大，請致電前鋒全國統(tǒng)一客服專線400-680-1177，公司安排服務(wù)人員上門檢查。
5. 電熱水器鎂棒更新周期是多久?

鎂棒應(yīng)每2年更新一次，否則內(nèi)膽會腐蝕漏水。在水質(zhì)較差的地區(qū)，更新間隔應(yīng)更短。拆下排污孔罩及內(nèi)部的鎂棒安裝裝置，即可更新鎂棒。
4. 電熱水器在加熱過程中，壓力安全閥有漏水現(xiàn)象？

電熱水器在加熱過程中，專用壓力安全閥會有少量水流出，這是由于水受熱膨脹所致，屬正?，F(xiàn)象，應(yīng)保持排水管與大氣相通，并防止被燙傷。
3. 怎樣排污和排空電熱水器中的水？

1)   切斷電熱水器電源；
2)   關(guān)閉電熱水器進水閥；
3)   開啟任一熱水龍頭；
4)   拆下排污孔罩及內(nèi)部的鎂棒安裝裝置，即可排空電熱水器中的水。然后打開進水閥沖洗內(nèi)部的污垢，直至放出的水清亮為止；
5)   反向恢復(fù)原狀即可。
2. 電熱水器可以不安裝地線嗎?

電熱水器為I類器具，因此電熱水器供電系統(tǒng)必須可靠接地并安裝好漏電保護器，否則嚴(yán)禁使用。
1.電熱水器安裝墻面有何要求？

前鋒電熱水器大部分為橫掛安裝，應(yīng)由專業(yè)安裝人員將其牢固可靠地安裝在實心承重墻上（能承受電熱水器裝滿水后總重量的四倍），以防落下發(fā)生人身安全事故。

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